Les avis Cosme Literie

Chez Cosme, nous sommes fiers de montrer les avis de nos clients, des avis authentiques. Depuis notre lancement en 2014, nous avons toujours fait le choix de laisser la gestion des avis à un partenaire de confiance, indépendant et autonome, Trusted Shops.

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Moyenne des avis

4,9

Sur 2034 évaluations

5 étoiles

1884 avis

4 étoiles

136 avis

3 étoiles

8 avis

2 étoiles

6 avis

1 étoiles

0 avis

Trier par :
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JF

Jerome F.

06.05.2025

Sur un nuage

Bonjour, J'ai acheté un matelas mi-ferme. Il est souple et enveloppant. C'est un réel confort d'y dormir. Je recommande cette enseigne. Merci pour la qualité. Cordialement

TC

Thibault C.

05.05.2025

JG

Julien G.

05.05.2025

Parfait

Grâce aux precieux conseils recus deja avant achat par téléphone, nous avons fait le choix d'un matelas latex naturel mi-ferme ainsi que le sommier tapissier en 180×200. Nous sommes plus que satisfait. Les matériaux utilisés sont naturels conformes à la description,tout est transparent. Le confort est juste parfait,l'accueil est assez moelleux mais le soutien est ferme, on sent bien que le dos est soutenu. Les tissus de revêtement sont de bonne qualité. Le sommier est très beau et à l'air très solide. Et enfin,un service client et après vente remarquable. Nous avons eu un souci à la livraison,un petit bout de tissu un peu déchiré (qui n'engageait absolument pas cosme ca s'est fait au moment de la livraison)et pourtant nous avons eu un retour largement à la hauteur et une réactivité immédiate de leur part.Une équipe à l'écoute avec toujours une extrême gentillesse. Aucun regret on dort beaucoup mieux,que du positif pour cette entreprise à taille humaine à qui on souhaite vivement de prospérer. Merci

BQ

Bertrand Q.

05.05.2025

délais respecté

délais respecté

MB

Martine B.

04.05.2025

Tout va très bien

Bonjour, bien que nos matelas sont "fermes", il y a comme une douceur et ce confort là n'a pas de prix. Nous espérons que cette expérience choisie, la qualité, le confort et l'option bio naturel continueront à nous apporter satisfaction continuez votre service et nous vous ferons de la publicité autour de nous bien cordialement Martine et Pierre

JR

Jean-christophe R.

04.05.2025

SF

Samy F.

04.05.2025

Bon matelas

Bons matelas, les enfants y dorment bien. Petit problème lors de la commande, la date de livraison affichée ne correspondait pas, il y avait eu des promotions et du coup plus de délai de fabrication car beaucoup de commandes... Livraison passée de 3-4 semaines au double (suite appel au standard, très bon accueil). Sinon très bonne marque, je recommande Cosme.

TS

THIERRY S.

04.05.2025

BC

Brendan C.

02.05.2025

Parfait

Le matelas mal de dos vegan est parfait pour ceux qui aiment dormir sur le ventre, car il évite toute cambrure, sans être trop ferme. En association avec un sommier à lattes actives avec réglage de fermeté, il répond parfaitement aux attentes. J'étais déjà convaincu par la philosophie de la marque et par la qualité des matériaux utilisés, mais une visite au showroom de la Ferté Bernard m'a permis de choisir le matelas le plus adapté, grâce aux conseils avisés de Manon.

JpC

Jean pierre C.

02.05.2025

1 2 ... 204

Avis vérifiés par 

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

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