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Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Moyenne des avis

4,9

Sur 2386 évaluations

5 étoiles

2195 avis

4 étoiles

168 avis

3 étoiles

14 avis

2 étoiles

8 avis

1 étoiles

1 avis

Trier par :

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Les moins bons

Celine L.

14.02.2026

Réponse de Cosme

14.02.2026

Merci beaucoup pour votre avis. Agathe - Equipe Cosme

Sandra D.

13.02.2026

Produits pas emballés

Produits pas emballés, odeur très nauséabonde de l’oreiller et des draps a l’arrivée . Les draps sont lavables. Loader est parti. Par contre l’oreiller est inutilisable, je ne suis pas sûre que ce soit très écolo de devoir jeter des produits parce que ils sont arrivés sans emballage et que on sait très bien que dans le transport aucune précaution n’est prise.

Réponse de Cosme

14.02.2026

Bonjour, Nous sommes surpris par votre retour car nos oreillers sont systématiquement protégés par une housse avec anse. La satisfaction de nos clients et l'hygiène de nos produits sont nos priorités. Nous souhaitons vous aider; contactez-nous à contact@cosme-literie.com afin que nous trouvions une solution. Laura – Equipe Cosme

André D.

12.02.2026

Rachel S.

12.02.2026

Réponse de Cosme

14.02.2026

Merci pour ce retour positif. Agathe - Equipe Cosme

Isabelle M.

11.02.2026

Parfait

Jérémy L.

10.02.2026

Réponse de Cosme

14.02.2026

Merci pour votre note ! Agathe - Equipe Cosme

Solène T.

07.02.2026

LAETITIA D.

06.02.2026

Drap de qualité

Drap de qualité. Envoi rapide. En amont nous avions été bien conseillé en boutique.

Réponse de Cosme

07.02.2026

Merci pour votre message. Quel plaisir de savoir que le drap et nos conseils vous ont apporté satisfaction. Profitez pleinement de votre literie Cosme ! Agathe - Equipe Cosme

Maryse G.

05.02.2026

Parfait, du conseil jusqu’à la livraison !

Cosme c’est une équipe sérieuse, disponible et dynamique. Ici pas de bla-bla, de l’authenticité avec des produits de belle qualité qui leur ressemblent. Ils disent et ils font !

Réponse de Cosme

07.02.2026

Merci pour vos avis. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que nos produits et notre approche vous correspondent. Agathe - Equipe Cosme

Priscilla L.

03.02.2026

Un très bon suivi de la commande.

Un très bon suivi de la commande. Notre enfant se plaît très bien sur son nouveau matelas.

Réponse de Cosme

07.02.2026

Merci de votre retour. Nous sommes ravis que le suivi de votre commande vous ait satisfait et que votre enfant profite pleinement de son nouveau matelas. Très belles nuits à toute la famille ! Agathe - Equipe Cosme

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Avis vérifiés par

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

Nos gammes

Pour des nuits apaisées