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Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Par souci de transparence, tous les avis sont collectés par un organisme indépendant, TrustedShops.

Moyenne des avis

4,9

Sur 2715 évaluations

5 étoiles

2478 avis

4 étoiles

204 avis

3 étoiles

20 avis

2 étoiles

11 avis

1 étoiles

2 avis

Trier par :

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Stéphanie R.

22.07.2026

Transporteur non sérieux

Transporteur non sérieux. 1ko non annoncé , aucune nouvelle. Une promesse de geste commercial qui n’est jamais arrivé pour compenser les 2 CP posés. Le jour de la livraison, le carton est arrivé déchiqueté, les deux livreurs ne voulaient pas que l’on vérifie l’état du matelas et ne voulaient pas livrer dans la pièce, prestation que nous avions choisie et payée .

Corinne S.

22.07.2026

Christine D.

21.07.2026

Mon matelas mi-dur est bien moelleux

Mon matelas mi-dur est bien moelleux,

Dario M.

21.07.2026

Silke B.

21.07.2026

J’ai beaucoup aimé le conseil

J’ai beaucoup aimé le conseil, le site web qui est extrêmement clair et qui répond à toutes les questions. J’ai aimé configurer le matelas. Le délai était comme prévu et la livraison correcte.

Rene H.

18.07.2026

Réponse de Cosme

18.07.2026

Merci pour cet avis. Agathe - Equipe Cosme

Sandra T.

18.07.2026

Gaelle S.

16.07.2026

Satisfaite du matelas bébé qui semble de…

Satisfaite du matelas bébé qui semble de bonne qualité et service client très réactif suite à une erreur dans ma commande.

Réponse de Cosme

18.07.2026

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le matelas de votre bébé vous apporte satisfaction et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Agathe - Equipe Cosme

Sophie D.

15.07.2026

Réponse de Cosme

18.07.2026

Merci pour vos étoiles. Agathe - Equipe Cosme

Chiara G.

13.07.2026

D’avoir testé dans le store de Paris les…

D’avoir testé dans le store de Paris les différents matelas et l’information sur les matériaux utilisés pour chacun d’eux

Réponse de Cosme

18.07.2026

Nous sommes ravis que la découverte de nos matelas et les conseils apportés vous aient permis de faire votre choix. Agathe - Equipe Cosme

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Avis vérifiés par

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

Nos gammes

Pour des nuits apaisées