Les avis Cosme Literie

Chez Cosme, nous sommes fiers de montrer les avis de nos clients, des avis authentiques. Depuis notre lancement en 2014, nous avons toujours fait le choix de laisser la gestion des avis à un partenaire de confiance, indépendant et autonome, Trusted Shops.

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Moyenne des avis

4,9

Sur 1752 évaluations

5 étoiles

1634 avis

4 étoiles

106 avis

3 étoiles

7 avis

2 étoiles

5 avis

1 étoiles

0 avis

Trier par :
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RH

Renaud H.

25.07.2024

Qualité du matelas et services…

Qualité du matelas et services irréprochables.

EF

Edwige F.

25.07.2024

Une equipe à l'écoute

Une equipe à l'écoute, service client au top, joignable, réponds tout de suite Fabrication du matelas sur commande, toutes les étapes jusqu'a la livraison sont décrites et respectées en délais et information Un service livraison super efficace Qualité au rendez vous pour mon matelas latex Une entreprise française soucieuse de l'environnement Je recommande +++ et je garde le contact avec Cosme Une cliente extrêmement satisfaite

TD

THIERRY D.

25.07.2024

timing tenu

timing tenu . qualité du produit

XC

Xavier C.

24.07.2024

Expérience de vente

Expérience de vente - conseils à l'achat - réactivité sur le suivi

Réponse de Cosme

24.07.2024

Merci pour votre confiance et pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosme a été satisfaisante :) Laura de l'équipe Cosme

SC

SOPHIE C.

23.07.2024

Qualité de la literie

Qualité de la literie. Beauté des matières. Réactivité des équipes. Gentillesse dans les contacts.

Réponse de Cosme

24.07.2024

Merci pour votre confiance, et pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosme a été satisfaisante :) Laura de l'équipe Cosme

AM

Alexia M.

21.07.2024

Matelas de très bonne qualité & service…

Matelas de très bonne qualité & service soigné

Réponse de Cosme

24.07.2024

Merci pour votre retour d'expérience ! Laura de l'équipe Cosme

CF

Colette F.

21.07.2024

Commande et livraison OK

Commande et livraison OK

Réponse de Cosme

24.07.2024

Merci pour votre retour d'expérience avec Cosme ! Laura de l'équipe Cosme

GA

Guillaume A.

20.07.2024

Nous avons choisi un très grand 2…

Nous avons choisi un très grand 2 places ferme avec en plus un sur matelas avec ma femme et nous en sommes très satisfaits. Avec les oreillers fermes additionnés à ça, nous sommes comme à l’hôtel !

Réponse de Cosme

20.07.2024

Très bon choix, nous sommes ravis de lire votre retour sur votre literie Cosme ! Merci pour votre commentaire, Laura de l'équipe Cosme

CA

Catherine A.

15.07.2024

Réponse de Cosme

17.07.2024

Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous ! Laura de l'équipe Cosme

CR

Cecile R.

12.07.2024

Matelas mi ferme en 180

Excellent matelas! Commande passée sans connaître ni avoir essayé les produits! J ai fait confiance à Cosme, à la qualité des produits et commentaires clients. Je recommande sans hésiter !

Réponse de Cosme

13.07.2024

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes :) Laura de l'équipe Cosme

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Avis vérifiés par 

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

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