Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés
Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.
Par souci de transparence, tous les avis sont collectés par un organisme indépendant, TrustedShops.
Moyenne des avis
4,9
Sur 2562 évaluations
5 étoiles
2344 avis
4 étoiles
191 avis
3 étoiles
17 avis
2 étoiles
8 avis
1 étoiles
2 avis
TG
Thomas G.
28.04.2026
Service et gentillesse ...
Service et gentillesse ... ... et confort incroyable!
CD
Christine D.
26.04.2026
Très bonne expérience
Très bonne expérience, je recommande.
YD
Yves D.
26.04.2026
SS
SONIA S.
25.04.2026
Matelas de très bonne qualité
Matelas de très bonne qualité, avec 2 côtés dont un bien ferme pour s’adapter aux nourrissons ! Je recommande
Réponse de Cosme
25.04.2026
Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Agathe - Equipe Cosme
FD
Fabien D.
25.04.2026
Très bon matelas
Matelas très agréable anti-acariens (latex, lin, coton et mérinos pour face hiver) avec une face été (plus fraîche). Fermeté moyenne. Meilleur sommeil
Réponse de Cosme
25.04.2026
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre confort de sommeil soit au rendez-vous ! Agathe - Equipe Cosme
SD
SOLANGE D.
25.04.2026
Réponse de Cosme
25.04.2026
Merci pour cette jolie note. Agathe - Equipe Cosme
EI
Emmanuel I.
25.04.2026
Excellent sommier
Réponse de Cosme
25.04.2026
Votre satisfaction est notre priorité! Merci pour vos avis. Agathe - Equipe Cosme
YD
Yann D.
25.04.2026
tout a été parfais, commande, livraison, délai et la litterie au Top
tout a été parfais, commande, livraison, délai et la literie au Top. on l'utilise depuis 1 mois c'est l'équilibre idéal entre soutien et confort
Réponse de Cosme
25.04.2026
Merci pour votre confiance. Ravis que tout se soit bien déroulé ! Agathe - Equipe Cosme
DJ
Denis J.
23.04.2026
Matelas inadapté mais SAV au top
J’ai commandé un matelas mi ferme suite à des problèmes de dos mais celui ci ne convenait pas. Suite à une demande au SAV le matelas a pu rapidement être récupérer et j’ai rapidement pu être remboursé. De plus, le matelas avait pu être livré plus rapidement que prévu suite à ma demande.
Réponse de Cosme
25.04.2026
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande avec réactivité et de vous avoir apporté une solution qui vous convient. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir ! Agathe - Equipe Cosme
FP
Fankélé P.
22.04.2026
Délais de fabrication et livraison trop longs
C'est mon troisième matelas de la marque Cosme. Les délais de fabrication et livraison ce sont considérablement allongés (il faut compter 2,5 mois à partir de la commande pour un standard de la marque). Le transporteur a pris 11 jours pour livrer le colis au lieu des 7 annoncés. Hormis les délais, le matelas est d'excellente qualité et absolument confortable.
Avis vérifiés par
La récolte de nos avis clients Cosme Literie
Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.
Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.
Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.
Nos gammes
Pour des nuits apaisées
Besoin d'aide ? Nos experts Cosme vous accompagnent !
Questionnaire
d'accompagnement
Messagerie instantanée
01 79 73 30 90
du lundi au vendredi de 10h à 18h
le samedi de 11h à 19h
contact@cosme-literie.com
Nos boutiques
Paris - La Ferté-Bernard
PARIS
2 passage Thiéré75011 Paris
01 79 73 30 90
LA FERTÉ-BERNARD
87 rue Robert Surmont72400 La Ferté-Bernard
02 55 99 00 88
0
Visiter l'Atelier