Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Par souci de transparence, tous les avis sont collectés par un organisme indépendant, TrustedShops.

Moyenne des avis

4,9

Sur 2611 évaluations

5 étoiles

2385 avis

4 étoiles

198 avis

3 étoiles

17 avis

2 étoiles

9 avis

1 étoiles

2 avis

Trier par :
Les plus récents
Les meilleurs
Les moins bons

PF

Pascal F.

27.05.2026

Une marque très efficace

Un site clair pour pouvoir commander votre matelas de rêve. Une communication optimisé de la commande à la livraison. Une fabrication de qualité, une finition parfaite. Un service commercial efficace, quand comme moi, votre matelas ne correspond pas au confort espéré.

AH

Adrien H.

26.05.2026

SS

Sébastien S.

26.05.2026

PB

Patricia B.

26.05.2026

ND

Nicolas D.

24.05.2026

GB

Gérard B.

23.05.2026

un très bon matelas 40% moins cher qu'en magasin avec des faces sur mesure !

un matelas au moins 40% moins cher qu'en magasin (pour une même qualité), et avec deux faces été, ce qui est impossible dans les magasins de ma région (à moins de 40 km). aucun temps d'adaptation, couchage parfait immédiatement (72 kg, choix du matelas 100% latex "ferme"). à préciser : AUCUNE odeur (et j'y suis très sensible). donc pas de chimie pourrie ... deux bémols : 1) le délai annoncé partout sur leur site (4 semaines) a plus que doublé pile poil au moment de payer. bon à savoir ! 2) le transporteur : 1 semaine de retard de sa part, et les livreurs ne voulaient pas attendre le déballage (ils ont bien du attendre, car j'ai refusé de signer le bon de livraison avant d'avoir déballé, comme préconisé par COSME). mais rien de ceci ne concerne la qualité du matelas. si c'était à refaire ? je signe tout de suite.

PT

Philippe T.

23.05.2026

ST

Sandrine T.

23.05.2026

Nous avons été en boutique et nous avons…

Nous avons été en boutique et nous avons été très bien conseillé ! De la fabrication à la livraison tout s’est bien passé, et nous sommes ravis ! Nous sommes très satisfait de notre choix, le matelas et très confortable et nous dormons mieux

Réponse de Cosme

23.05.2026

Merci beaucoup ! C’est un plaisir de lire que vous êtes satisfaits de votre choix et que votre literie vous apporte un meilleur sommeil. Agathe - Equipe Cosme

AP

Agathe P.

22.05.2026

Très bonne literie

Très bonne literie, bien conseillé à la boutique. SAV très réactif à la moindre question que nous avons pu avoir. Je recommande !

Réponse de Cosme

23.05.2026

Merci beaucoup ! C’est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de votre literie et de l’accompagnement de notre équipe. Agathe - Equipe Cosme

EB

Emilie B.

20.05.2026

Chapeau bas à cette entreprise !

Nous avons acheté notre sommier chez Cosme en décembre et nous en sommes ravis. De très bons conseils en amont, très réactif à nos demandes, des produits de très bonne qualité que nous apprécions beaucoup. Alors, oui, c est un investissement... certes, mais nous sommes ravis d avoir fait travailler cette petite entreprise française qui mise sur la qualité de leur produit, sur la qualité des relations humaines, qui travaille avec des matières premières locales, et qui est attachée au respect de l environnement... Bravo et bonne continuation à vous. Je vous recommanderai à 100%.

Réponse de Cosme

23.05.2026

Un grand merci pour vos retours Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaits de votre sommier et sensibles à notre engagement pour la qualité et les matières naturelles. Agathe - Equipe Cosme

1 2 ... 262

Avis vérifiés par 

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

Besoin d'aide ? Nos experts Cosme vous accompagnent !

Pictogramme représentant un questionnaire

Questionnaire
d'accompagnement

Pictogramme représentant un échange

Messagerie instantanée

Pictogramme représentant le logo WhatsApp
WhatsApp
Pictogramme représentant un téléphone

01 79 73 30 90

du lundi au vendredi de 10h à 18h

le samedi de 11h à 19h

Pictogramme représentant une enveloppe

contact@cosme-literie.com

Pictogramme représentant une boutique

Nos boutiques

Paris - La Ferté-Bernard

keyboard_arrow_left

PARIS

2 passage Thiéré
75011 Paris
01 79 73 30 90

LA FERTÉ-BERNARD

87 rue Robert Surmont
72400 La Ferté-Bernard
02 55 99 00 88
keyboard_arrow_right close
Pictogramme représentant des messages échangés lors d'un chat

Messagerie instantanée

Pictogramme représentant un téléphone

01 79 73 30 90

du lundi au vendredi de 10h à 18h

le samedi de 11h à 19h

Pictogramme représentant une boutique

Nos boutiques

keyboard_arrow_left

PARIS

2 passage Thiéré
75011 Paris
01 79 73 30 90

LA FERTÉ-BERNARD

87 rue Robert Surmont
72400 La Ferté-Bernard
02 55 99 00 88
keyboard_arrow_right close

4,9 / 5

2611 avis

close