Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés

Très bonne qualité et livraison rapide

Matelas de très bonne qualité et livraison rapide.

J'ai commandé la quasi totalité de ma li…

J'ai commandé la quasi totalité de ma literie chez Cosme. Malgré des soucis de livraison, j'ai toujours eu des interlocuteurs réactifs et proposant des solutions. Une fois les matelas reçus, j'ai pu apprécié leur qualité. Si je dois en recommander, je passerai certainement par Cosme de nouveau !

Le site propose des alternatives que je…

Le site propose des alternatives que je n'ai pas trouvé forcément chez les autres litiers (deux matelas de 70 cm). De plus, nous avons le choix dans la construction même du matelas (centre et garniture). Enfin, la personne que j'ai eu au téléphone pour finaliser ma demande de renseignements a été très sympathique et a répondu à toutes mes questions. Les délais ont été respectés au jour près. J'ai eu un petit problème de livraison (dû au transporteur et non à Cosme Literie), et j'ai eu le soutien téléphonique d'une personne toute la journée. Merci beaucoup. Enfin, le matelas est génial. Il correspond tout-à-fait à ma situation physique compliquée (discutée au téléphone lors de la prise de renseignements). Je recommande les deux pouces en l'air ????????????

Le matelas est parfait mais très lourd à manipuler

Le matelas est parfait. Nous avions été en boutique pour l'essayer et il est très confortable. En revanche, son poids est une vraie difficulté. Nous avons été à 3 pour le retourner et nous y sommes finalement arrivés avec grande difficulté. De même le mettre dans une housse a été compliqué. Nous craignons de casser les poignées en le soulevant. Petit suggestion : rajouter des poignées de manipulation autour du matelas.

Nous avons apprécié l’accueil de la comm…

Nous avons apprécié l’accueil de la commerciale qui nous a transmis le maximum d’informations pour nous permettre de bien choisir notre matelas. Puis nous avons pu visiter les ateliers, ce qui nous a permis d’apprécier le professionnalisme des différents acteurs ainsi niveau de la conception des matelas.

Table de chevet

J’ai apprécié le délai de livraison et la qualité du produit.