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Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Par souci de transparence, tous les avis sont collectés par un organisme indépendant, TrustedShops.

Moyenne des avis

4,9

Sur 2780 évaluations

5 étoiles

2536 avis

4 étoiles

210 avis

3 étoiles

20 avis

2 étoiles

11 avis

1 étoiles

3 avis

Trier par :

Les plus récents

Les meilleurs

Les moins bons

Christiane S.

19.08.2026

Avis de commande récente

Matelas latex naturel très confortables, au contact agréable et frais, malgré la température élevée de cet l'été. Gestion parfaite du timing de la commande et de la livraison à domicile. Bravo COSME! Christiane Sipos

Christelle R.

18.08.2026

Les pieds ne s’adapte pas sur le lit

Les pieds ne s’adapte pas sur le lit Pour retourner c’est aussi cher que les pieds il me semble

Yann L.

18.08.2026

Tout est parfait

Tout est parfait : matelas de qualité, livraison avec emballages qui respectent le produit, fabriqué en France, maximum de transparence sur la composition des produits bref si c’était à refaire je choisirai encore Cosme. Continuez comme cela, le travail de qualité doit perdurer !

Lise M.

18.08.2026

Livraison et livreurs top ????

Livraison et livreurs top ???? Contente aussi du matelas choisi. Une belle qualité et très bon confort Merci

Pascal L.

18.08.2026

Le matelas est vraiment très bien

Le matelas est vraiment très bien, notamment pour ma compagne qui a une très lourde pathologie du dos et jambe.

Brigitte M.

17.08.2026

Blandine P.

17.08.2026

Toujours parfait

Toujours parfait !

Christian V.

17.08.2026

Un très bon suivi de commande

Un très bon suivi de commande, avec beaucoup de rappels pour sécuriser le choix du produit, de mises en gardes, et une bonne planification de livraison. Pas déçus par les sommiers, le montage a été facile. Par contre, concernant la livraison, une petite réserve : rdv honoré, heure respectée, livreurs très gentils, mais à la vue du véhicule en très mauvais état, gros doute sur la marchandise. Film transparent à moitié arraché à la place des vitres de la portière passager, rétroviseur arraché, caisse abimée, état général laissant vraiment à désirer. Qu'un accident soit arrivé, ok, mais apparemment il ne date pas d'hier, et le conducteur devait avoir du mal à assurer du côté droit.

DENIS T.

17.08.2026

Achat d'un matelas Cosme

Site internet bien conçu : fluide et détaillé; les explications fournies permettent de bien orienter son choix. Accueil téléphonique pour des précisions agréable et appréciable pour une bonne relation commerciale Date et délai de la livraison conformes au prévisionnel. Petit bémol : les précisions données au transporteur n'ont pas été transmises aux livreurs

Dominique H.

16.08.2026

Après une visite des ateliers de fabrica…

Après une visite des ateliers de fabrication avec le commercial, nous avons retenu 2 modèles de matelas différents, choix que nous ne regrettons pas.

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Avis vérifiés par

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

Nos gammes

Pour des nuits apaisées