Chez Cosme, nous sommes fiers de montrer les avis de nos clients, des avis authentiques. Depuis notre lancement en 2014, nous avons toujours fait le choix de laisser la gestion des avis à un partenaire de confiance, indépendant et autonome, Trusted Shops.

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients. C’est donc dans cette logique que nous avons mis en place deux récoltes d’avis. Un premier, après un mois d’utilisation, et un second, plusieurs années après.

1 - Après 1 mois d’utilisation

Les premiers avis Cosme arrivent 4 semaines après la réception de votre commande Cosme. Ce qui laisse le temps de tester le produit et valider les retours à court terme sur le changement de literie. Ce retour permet également de valider l’expérience dans sa globalité, la livraison du produit et l’accompagnement Cosme.

Depuis le début de l’aventure, nous avons envoyé plus de 10 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1200 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted shop. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées.

2 - Après plusieurs années d’utilisation

Matelas en latex naturel

Je recommande !

Matelas 100 % latex qui n’a pas bougé au bout de 5 ans… toujours le même soutien et le même confort. Je recommande +++

Audrey B.

Avis laissé le 25/01/22
après 6 ans d'utilisation

D'un grand confort !

Je suis très contente des deux matelas que j'ai achetés il y a quelques années. Ils sont en latex et crin végétal , d'un grand confort. Ils n'ont pas bougé et conviennent parfaitement à ma fille qui est allergique.

Lamia B.

Avis laissé le 25/04/22
après 6 ans d'utilisation

Nous le conseillons vivement !

Nous sommes très satisfaits de notre matelas pour un sommeil réparateur ! Tous deux avec un poids très différent l'un de l'autre. Pas de gène, chacun trouve son confort sur le même matelas ! C'est vraiment un bonheur de dormir sur ce matelas !

Monique M.

Avis laissé le 13/06/22
après 6 ans d'utilisation

Produits de grande qualité

Produits de grande qualité, belles finitions et qui résistent très bien au temps qui passe.

Didier D.

Avis laissé le 06/06/22
après 6 ans d'utilisation

Matelas très confortable

Matelas très confortable qui n’a pas bougé avec le temps. Je recommande Cosme pour ses conseils et la qualité de ses produits.

Romy T.

Avis laissé le 18/08/22
après 5 ans d'utilisation

Dormir sur du Cosme toute ma vie

Je dors sur un matelas Cosme depuis un bon moment (avec couette et oreiller) et je peux vous dire que ça ne traîne pas, en quelques minutes je roupille. Je suis parti pour dormir sur du Cosme-Literie toute ma vie !

Hugo.P

Avis laissé le 10/07/22
après 3 ans d'utilisation

Notre lit Cosme est vraiment exceptionnel

Notre lit Cosme (matelas 180 + sommier + couette en plume) est vraiment exceptionnel (et c'est un ancien habitué des sciatiques qui vous le dit...)

Thomas O.

Avis laissé le 25/08/22
après 4 ans d'utilisation

Performant comme au premier jour

Après avoir déniché de vrais interlocuteurs attentifs, nous avons choisi aussi Cosme pour sa fabrication entière française. Depuis 5 ans je suis entièrement satisfaite de mes choix. Mon matelas est resté performant comme au premier jour.

Anonyme

Avis laissé le 17/08/22
après 5 ans d'utilisation

Naturel, de qualité et fait en France

Produits naturels, de qualité et fait en France. Le matelas est très confortable et de très bonne tenu dans le temps acheté en 2018. Je recommande !

Patrick T.

Avis laissé le 25/09/22
après 4 ans d'utilisation

Le matelas reste impeccable sans perte de soutien

Un matelas idéal pour des nuits sans nœuds dans le cou au réveil. Mon matelas Cosme a supprimé ce problème. Il n’y a pas de sensation qui change avec le temps, le matelas reste impeccable sans perte de soutien.

Clémentine C.

Avis laissé le 22/09/22
après 4 ans d'utilisation

Pas une nuit où nous avons regretté

Nous dormons quotidiennement sur notre matelas depuis 7 ans, et il n y a pas une nuit où nous avons regretté cet achat. Le matelas a gardé son bon maintien et son accueil moelleux.

Adeline G.

Avis laissé le 21/09/22
après 5 ans d'utilisation

Entreprise sérieuse

Un matelas sain, à la fois ferme et confortable. D'ailleurs j'ai acheté un 2ème matelas + sommier pour ma fille (adulte) un an plus tard. Nous avons pu essayer les différentes "fermetés" dans le showroom parisien ! Entreprise que je trouve sérieuse, compétente, attentive et aimable !

Laure L.

Avis laissé le 26/09/22
après 5 ans d'utilisation

Un confort inégalé au coucher, et un réveil en pleine forme

Je n'ai plus de mal de dos malgré une activité très importante. Ce qui nous importait était la non-toxicité par rapport aux matelas "classiques". Le service conseils est extra et nous n'avons pas eu à contacter le SAV ! Toute notre famille étendue est maintenant équipée et satisfaite !

Perrine F.

Avis laissé le 07/10/22
après 4 ans d'utilisation

Sensation immédiate de confort

Je suis ravie de mon matelas. Je l'ai depuis 4 ans et il offre une sensation immédiate de confort mais surtout, je n'ai jamais mal au dos le matin, contrairement à beaucoup d'autres matelas !

Nella P.

Avis laissé le 24/08/22
après 4 ans d'utilisation

Excellent matelas

Excellent matelas, bon maintien avec le temps.

Frédérique G.

Avis laissé le 16/08/22
après 5 ans d'utilisation

Reste comme neuf

Nous ne sommes pas déçu de notre achat car le matelas a toujours le même accueil et reste comme neuf.

Michel K.

Avis laissé le 24/09/22
après 4 ans d'utilisation

Belle tenue dans le temps

Excellente literie sur le moment et dans le temps

Anonyme

Avis laissé le 14/10/22
après 7 ans d'utilisation

Il n'a pas bougé depuis 6 ans !

C’est durable dans tous les sens du terme puisqu’il n’a pas bougé depuis 6 ans !

Marielle C.

Avis laissé le 21/09/22
après 5 ans d'utilisation

Notre qualité de sommeil est meilleure

Nous avons commencé avec le matelas bébé : nous voulions que notre enfant dorme sur un matelas sain loin de toute la pétrochimie. Puis nous nous sommes dit que nous aussi nous pourrions faire attention à notre santé ! Et depuis nous sommes ravis, notre qualité de sommeil est meilleure.

Morgane B.

Avis laissé le 03/09/22
après 4 ans d'utilisation

Le matelas n'a pas bougé d'un poil

J'avais pris volontairement le matelas assez ferme et il n'a pas bougé d'un poil. Je dors toujours aussi bien dessus. Aucun entretien à faire si ce n'est de le retourner au changement de saison et de le retourner à plat à mi-saison (tête-pied).

Eric B.

Avis laissé le 01/10/22
après 4 ans d'utilisation

Matelas qui résiste parfaitement

Très bon matelas qui résiste parfaitement dans la durée, toujours aussi ferme, matière respirante et agréable

Severine R.

Avis laissé le 05/10/22
après 4 ans d'utilisation

Notre meilleur investissement

Le meilleur investissement que nous ayons fait en devenant parents. Grâce à notre matelas nous avons rentabilisé x1000 chaque secondes de sommeil

Louise R.

Avis laissé le 22/11/22
après 1 an d'utilisation

Ravie de notre matelas !

Suite à mon troisième accouchement j’ai dû être opérée du dos et j’ai donc décidé de changer de matelas pour faciliter ma convalescence. J’ai été très bien conseillée par téléphone suite à des questions très précises. 4 ans après je suis toujours ravie, l’impact sur la santé est important.

Ophélie L.

Avis laissé le 30/10/22
après 4 ans d'utilisation

Bon pour mon dos !

Je suis absolument ravie des deux matelas achetés chez Cosme. J'ai un sommeil parfait et plus aucun maux de dos depuis leur acquisition (sciatique).

Lilou P.

Avis laissé le 01/01/22
après 1 an d'utilisation

Comme neuf !

Il est encore comme neuf. La sensation de qualité dès que l’on se couche est toujours au rendez-vous. Étant voyageur régulier, je suis toujours ravi de revenir dormir sur mon matelas.

Thomas F.

Avis laissé le 01/01/22
après 1 an d'utilisation

Toute la famille a du Cosme !

Très contents de notre achat. Depuis notre fille a également choisi un lit pour eux et un autre pour leur petit garçon. Délais de livraison respectés. Bons échanges. Maison fiable.

Anna L.

Avis laissé le 01/01/22
après 3 ans d'utilisation

De bons conseils !

Le matelas 2 places que nous avons acheté est de très bonne qualité. Nous avons été bien conseillés pour choisir le niveau de fermeté et les garnissages face été/face hiver.

Dominique D.

Avis laissé le 01/08/22
après 4 ans d'utilisation

Satisfaite

Très satisfaite de mes achats, et je découvre leur bien être leur côté agréable à chaque saison !

Denis M.

Avis laissé le 12/01/22
après 1 an d'utilisation

Plus mal au dos !

Depuis que nous avons notre literie (sommier et matelas ), plus de mal de dos ! Merci :)

Chantal M.

Avis laissé le 02/03/23
après 3 ans d'utilisation

Merci !

J’adore mon matelas confort moelleux, il est accueillant.

Laurence B.

Avis laissé le 06/05/22
après 3 ans d'utilisation

Confort et durablité

Un an plus tard, ce matelas (160) est comme au 1er jour. Confortable pour nos deux gabarits bien différents. Aucun affaissement constaté, pas même un début. Les mouvements de chacun ne sont pas répercutés.

Philippe P.

Avis laissé le 13/03/23
après 4 ans d'utilisation

Matelas enfant

Idéal pour les enfants

Les filles dorment bien et ne se sont jamais plaintes de la qualité de leurs matelas. D'ailleurs, en grandissant et en découvrant les joies de la lecture, la grande y passe de plus en plus de temps... éveillée !

Baptiste.D

Avis laissé le 08/07/22
après 2 ans d'utilisation

Très satisfait !

J’ai eu exactement ce que je souhaitais et j'en suis très satisfait. Le produit en lui-même, la livraison et mise en place du matelas

Melanie.T

Avis laissé le 15/04/22
après 6 ans d'utilisation

Literie enfant

Achat d'un matelas enfant Cosme et d'un sommier tapissier. Le matelas semble toujours très confortable, en tout cas ma fille l'aime beaucoup ! Sommier très solide malgré quelques sessions de trampoline !

Tania L.

Avis laissé le 10/06/22
après 3 ans d'utilisation

Délai rapide

Beau matelas, délai rapide et livraison impeccable, je recommande sans problème !

Stefan Y.

Avis laissé le 18/01/23
après 2 ans d'utilisation

Idéal pour limiter les allergies

Je cherchais un matelas naturel sans traitements pour mon fils allergique aux acariens, tout se passe très bien !

Solène A.

Avis laissé le 12/05/22
après 3 ans d'utilisation

Bonne qualité

Les matelas sont de bonne qualité, mes enfants passent beaucoup de temps au lit ! Seul bémol, il faut les retourner 2 fois par an car ils sont réversibles, et ils sont un peu lourds ! Mais ça fait du sport :)

Julie

Avis laissé le 01/09/22
après 4 ans d'utilisation

Matelas Vegan

Matelas Vegan

Nos 2 matelas Vegan, ils sont tops ! Nous souhaitions bien les tester avant de formuler un commentaire : Ils offrent un très bon soutien tout en étant moelleux. Ils n’ont pas bougé depuis que nous les avons malgré un déménagement. Ne changez rien !

Patricia G.

Avis laissé le 12/03/23
après 2 ans d'utilisation

Couettes

Un espace de détente

Mon lit Cosme, complété par une couette en duvet de canard, est un espace détente qui va au-delà de la qualité du sommeil qu'il garantit. France Musique et un bouquin, et je peux y passer des heures délicates !

Anonyme

Avis laissé le 16/06/22
après 5 ans d'utilisation

Légèreté !

Les couettes sont chaudes et très légères et le matelas offre une qualité de sommeil incomparable.

Sophie C.

Avis laissé le 10/06/22
après 1 an d'utilisation

Linge de lit - lin

Parfait !

Parfait. Très grande qualité.

Pierre F.

Avis laissé le 01/01/18
après -2 an d'utilisation

Alèses

Bon produit !

Très bon produit, origine claire, qualité au rendez-vous et le tout naturel !

Yves W.

Avis laissé le 20/07/22
après 1 an d'utilisation

Matelas bébé

Une évidence pour notre bébé

Bébé 1 est arrivé : il a de suite dormi sur un matelas Cosme. La démarche qualité et éthique, le confort : c’était une évidence pour notre bébé !

Anonyme

Avis laissé le 29/05/22
après 2 ans d'utilisation

Parfait pour mes jumeaux !

A la recherche de deux matelas naturels pour mes petits jumeaux, nous avions repéré le Petit Cosme et nous en sommes ravis ! Les nuits sont longues et je suis persuadé que les matelas y sont pour quelque chose ! Merci Cosme !

Juliette K.

Avis laissé le 04/05/23
après 4 ans d'utilisation

Bonne tenue dans le temps !

Acheté en 2020 pour mon fils qui est désormais passé sur un matelas enfant plus grand, nous l'avons installé dans la chambre de la petite dernière et le matelas bébé n'a pas bougé. Nous en parlons à chaque naissance de notre entourage ! La qualité est au rendez vous et fabrication française !

Myriam P.

Avis laissé le 18/02/23
après 3 ans d'utilisation

Conforme !

Matelas bébé commandé sur le site et retiré en boutique le jour même, même si nous l'avions déjà payé, le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer matière par matière ! Le matelas est respirant, ma fille y dort parfaitement, je recommande.

Sybille S.

Avis laissé le 10/08/22
après 0 an d'utilisation

Très bien

Matelas de bonne qualité, livraison rapide

Thib H.

Avis laissé le 07/02/22
après 0 an d'utilisation

Bien adapté à mon fils

Grande qualité, les matériaux naturels apportent le bon soutien. Le côté réversible du matelas après la première année est appréciable, mon fils y dort très bien.

Leila D.

Avis laissé le 12/04/22
après 1 an d'utilisation

Accessoires

Nous sommes ravis

Constatant que la qualité des matelas durait dans le temps, nous avons poursuivi nos achats chez Cosme avec un matelas bébé, des alèses en coton et des oreillers. Nous en sommes ravis.

Christine.L

Avis laissé le 09/06/22
après 3 ans d'utilisation

Matelas Mi-Ferme Cosme

Super achat

Nous avons acheté un matelas il y a 5 ans. Il a toujours été plus confortable que nos matelas précédents, et n’a pas perdu de sa fermeté avec le temps.

Anonyme

Avis laissé le 15/11/22
après 4 ans d'utilisation

Matelas ferme Cosme

Matelas ferme

Nous cherchions un matelas à confort ferme, et avions tous deux des douleurs de dos, qui se sont nettement estompées après l'achat d'un matelas confort ferme accompagné de son sommier.

Luc C.

Avis laissé le 16/10/22
après 3 ans d'utilisation

Matelas 4 saisons

Chaque retour de vacances est une fête !

Il y a 5 ans, nous investissions dans un matelas pour nous 2. Une des meilleures idées que nous ayons eue ! Depuis, chaque retour de vacances est une fête : on va retrouver notre super matelas !

Anonyme

Avis laissé le 12/06/22
après 5 ans d'utilisation

Confort toujours présent

Après 7 ans d'usage le confort est toujours présent.

Anonyme

Avis laissé le 13/10/22
après 7 ans d'utilisation

Matelas et sommier

Très bon matelas (4 saisons) et sommier local. Il m'a fallu 2 semaines pour se faire à la fermeté, après tout va bien.

Arnaud L.

Avis laissé le 16/09/22
après 2 ans d'utilisation

Matelas Prestige

Je n'hésite pas à en parler !

J'ai opté pour un côté été et un côté hiver. Cela fait déjà plus de 6 ans que j'ai ce matelas, il ne s'est pas déformé ni devenu mou. Je n'hésite pas à en parler autour de moi, car c'est vraiment de la bonne qualité !

Anonyme

Avis laissé le 12/03/22
après 6 ans d'utilisation

Nos belles nuits !

Nous sommes très satisfaits des matelas et oreillers que nous avons achetés chez Cosme. Nos nuits ont bien changé depuis que nous dormons sur ce nouveau matelas.

Bertille.S

Avis laissé le 11/08/22
après 6 ans d'utilisation

Matelas latex naturel

Excellente qualité !

Les produits Cosme sont d'excellente qualité. Très bien conseillés à la boutique située à Paris, nous avons acheté deux matelas en latex à la fois confortables, naturels et fabriqués en France.

Pierre.L

Avis laissé le 10/04/22
après 3 ans d'utilisation

Les avis clients après 1 mois d’utilisation permettent de valider la conformité de commande, la livraison et l’accompagnement. Ils constituent pour nous la première étape des retours clients.

Mais quand on recherche une nouvelle literie, il est important d’avoir des informations sur le long terme. Au bout de plusieurs années, comment se comporte le matelas ? Est-il toujours aussi confortable ? Toujours aussi ferme ?

C’est pour répondre à toutes ces questions que nous travaillons, depuis l’été 2022, sur la mise en place d’un second système d’avis : les avis “long terme”.

Pour cela, nous contactons les dormeurs Cosme qui profitent de leur literie depuis plusieurs années, pour leur demander leur avis. Un formulaire avec une dizaine de questions leur est envoyé, pour connaître leurs avis, leurs ressentis et leurs constats sur les articles Cosme. Cette démarche très transparente a deux objectifs.

D’un côté, elle permet de partager avec les internautes, des avis pertinents à long terme. D’un autre côté, elle nous permet, en interne, de comprendre ce qui peut être amélioré. Tous les avis récoltés montrent que nous pouvons être fière de la literie naturelle que nous fabriquons. Mais peut-être pouvons nous faire encore mieux !

Pictogramme représentant un téléphone

Messagerie instantanée

Pictogramme représentant un téléphone

01 79 73 30 90

du lundi au vendredi de 10h à 18h

le samedi de 11h à 19h

Pictogramme représentant un téléphone

Nos boutiques

keyboard_arrow_left

PARIS

2 passage Thiéré
75011 Paris
01 79 73 30 90

LYON

27 rue des Remparts d'Ainay
69002 Lyon
04 65 84 40 60

NANTES

14 rue Paul Bellamy
44000 Nantes
02 55 99 00 88
keyboard_arrow_right close

4,91 / 5

1524 avis

close