Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés
Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.
Par souci de transparence, tous les avis sont collectés par un organisme indépendant, TrustedShops.
Moyenne des avis
4,9
Sur 2830 évaluations
5 étoiles
2574 avis
4 étoiles
220 avis
3 étoiles
22 avis
2 étoiles
11 avis
1 étoiles
3 avis
ND
Nicolas D.
15.09.2026
FC
Frédéric C.
15.09.2026
Conforme aux attentes
Conforme aux attentes.
VB
Vincent B.
14.09.2026
Très bon produit français de qualité
échange téléphonique avec un commercial en amont de commande apprécié. Délai de livraison respecté, literie de qualite conforme à ce qui était annoncé.
AA
Audrey A.
12.09.2026
CB
Catherine B.
12.09.2026
pas très rafraichissant
Il était mentionné rafraichissant mais cette effet est moindre. par contre très confortable
CB
Catherine B.
12.09.2026
Réponse de Cosme
12.09.2026
Merci pour la note ! Agathe - Equipe Cosme
NE
Nathalie E.
12.09.2026
Confort et qualité
Confort et qualité
SK
SYLVIAN K.
10.09.2026
Soutien très ferme non validé.
J'ai opté pour un matelas très ferme, et je constate qu'il est trop mou. J'ai eu l'occasion de dormir en gite et chambre d'hôte sur des matelas à ressorts (Dreaméa Gaia et Epeda) qui avaient un soutien très ferme. Je ne suis pas très favorable au matelas a ressorts, c'est pourquoi je me suis tourné vers votre socièté. Je suis déçu du soutien de votre matelas qui est plutôt mou.
AZ
Alex Z.
10.09.2026
Nous avons commandé deux oreillers latex…
Nous avons commandé deux oreillers latex naturel avec leur housse coton . La qualité est la .très confortable . Je recommande vivement.
Réponse de Cosme
12.09.2026
Merci pour ce retour ! Belles nuits à vous. Agathe - Equipe Cosme
JR
Jeanne R.
09.09.2026
Alèse en coton de belle qualité
Alèse en coton de belle qualité. En revanche, après lavage la taille ne correspond pas, le produit rétrécit trop (83cm au lieu de 90) ! Service client très réactif et arrangeant, néanmoins la deuxième alèse envoyée a le même problème malgré un lavage et essorage plus doux comme recommandé (40 degré, essorage 800). L'alèse est tout de même utilisable mais ne couvre pas le matelas entièrement, dommage !
Avis vérifiés par
La récolte de nos avis clients Cosme Literie
Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.
Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.
Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.
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