Les avis Cosme Literie

Chez Cosme, nous sommes fiers de montrer les avis de nos clients, des avis authentiques. Depuis notre lancement en 2014, nous avons toujours fait le choix de laisser la gestion des avis à un partenaire de confiance, indépendant et autonome, Trusted Shops.

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Moyenne des avis

4,9

Sur 1649 évaluations

5 étoiles

1536 avis

4 étoiles

102 avis

3 étoiles

7 avis

2 étoiles

4 avis

1 étoiles

0 avis

Trier par :
Les plus récents
Les meilleurs
Les moins bons

AL

Alexis L.

27.03.2024

JMN

Jean Marie N.

27.03.2024

Satisfait

Le matelas correspond aux conseils donnés et a notre attente pas de critique à formuler bon service livraison tout est bien

DA

Denis A.

27.03.2024

AL

ANNIE L.

26.03.2024

C'est un matelas d'un confort…

C'est un matelas d'un confort remarquable répondant parfaitement à mes attentes, sommeil réparateur, absence de douleurs. Je suis très satisfaite de mon achat.

Réponse de Cosme

27.03.2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous :) Nous vous souhaitons encore de belles nuits dans votre nouvelle literie ! Laura de l'équipe Cosme

MS

Marion S.

26.03.2024

De très bons produits

Bonne communication et bons produits, fabriqués en France, à la demande, dans le respect de la qualité. On sent que les matières sont belles et que la fabrication est soignée. J'ai acheté deux matelas cachemire et laine de chameau pour mes enfants, et deux oreillers latex pour adultes. Nous sommes tous hyper satisfaits. Pour ma part, mon nouvel oreiller m'apporte un vrai confort de sommeil que je ne trouvait plus avec un oreiller carré garnissage normal. L'oreiller soutient bien les cervicales tout en étant moelleux au centre, exactement ce que je cherchais, avec le luxe du fabriqué en France et en matières naturelles ! Seul bémol sur l'oreiller : il n'est pas déhoussable, donc l'enveloppe ne peut pas se nettoyer...

Réponse de Cosme

27.03.2024

Merci pour votre avis et commentaire :) Laura de l'équipe Cosme

CW

Cécille W.

26.03.2024

Mon meilleur lit depuis toujours

Mon meilleur lit depuis toujours ! Tellement confortable et si beau que c’est un plaisir de faire son lit..L’équipe de Cosme est très compétente et très sympathique. Quel bonheur quand la qualité est vraiment au rendez-vous ! Surtout ne changez rien…

Réponse de Cosme

27.03.2024

Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que notre matelas corresponde à vos attentes et vous souhaitons de belles nuits :) Laura de l'équipe Cosme

AD

Aurélie D.

23.03.2024

Matières naturelles

Matières naturelles Produit de qualité

Réponse de Cosme

26.03.2024

Merci pour votre commentaire :) Laura de l'équipe Cosme

NB

Nathalie B.

21.03.2024

Le lit est de fabrication française

Le lit est de fabrication française. On aime particulièrement. Par contre avant l'emballage des éléments du lit, bien vérifier que tout soit sans défaut : le coin d'un montant était abîmé et un trait bleu était sur l'un des montants. Nous avons réussi à cacher ces défauts en montant le lit.

Réponse de Cosme

26.03.2024

Merci pour votre commentaire ! Nous n'étions pas au courant de cet incident. N'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter et comprendre ce qu'il s'est passé. Laura de l'équipe Cosme

BL

Béatrice L.

21.03.2024

Les conseils soient par mail ou par…

Les conseils soient par mail ou par téléphone, la disponibilité et le confort des matelas Cosme. C'est la 2 e fois que j'en commande pour des lits pieds et têtes relevables électriques et ai repris le même type de matelas : latex, chameau sur base laine et cachemire sur base laine pour les faces hiver et j'en suis très satisfaite.

Réponse de Cosme

23.03.2024

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Cosme. Laura de l'équipe Cosme

SR

Sebastien R.

21.03.2024

Top

Matelas de très grande qualité avec des matières naturelles et locales. Le service client est irréprochable.

Réponse de Cosme

23.03.2024

Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Laura, de l'équipe Cosme

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Avis vérifiés par 

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

À savoir

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

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