Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés
Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.
Par souci de transparence, tous les avis sont collectés par un organisme indépendant, TrustedShops.
Moyenne des avis
4,9
Sur 2611 évaluations
5 étoiles
2385 avis
4 étoiles
198 avis
3 étoiles
17 avis
2 étoiles
9 avis
1 étoiles
2 avis
PF
Pascal F.
27.05.2026
Une marque très efficace
Un site clair pour pouvoir commander votre matelas de rêve. Une communication optimisé de la commande à la livraison. Une fabrication de qualité, une finition parfaite. Un service commercial efficace, quand comme moi, votre matelas ne correspond pas au confort espéré.
AH
Adrien H.
26.05.2026
SS
Sébastien S.
26.05.2026
PB
Patricia B.
26.05.2026
ND
Nicolas D.
24.05.2026
GB
Gérard B.
23.05.2026
un très bon matelas 40% moins cher qu'en magasin avec des faces sur mesure !
un matelas au moins 40% moins cher qu'en magasin (pour une même qualité), et avec deux faces été, ce qui est impossible dans les magasins de ma région (à moins de 40 km). aucun temps d'adaptation, couchage parfait immédiatement (72 kg, choix du matelas 100% latex "ferme"). à préciser : AUCUNE odeur (et j'y suis très sensible). donc pas de chimie pourrie ... deux bémols : 1) le délai annoncé partout sur leur site (4 semaines) a plus que doublé pile poil au moment de payer. bon à savoir ! 2) le transporteur : 1 semaine de retard de sa part, et les livreurs ne voulaient pas attendre le déballage (ils ont bien du attendre, car j'ai refusé de signer le bon de livraison avant d'avoir déballé, comme préconisé par COSME). mais rien de ceci ne concerne la qualité du matelas. si c'était à refaire ? je signe tout de suite.
PT
Philippe T.
23.05.2026
ST
Sandrine T.
23.05.2026
Nous avons été en boutique et nous avons…
Nous avons été en boutique et nous avons été très bien conseillé ! De la fabrication à la livraison tout s’est bien passé, et nous sommes ravis ! Nous sommes très satisfait de notre choix, le matelas et très confortable et nous dormons mieux
Réponse de Cosme
23.05.2026
Merci beaucoup ! C’est un plaisir de lire que vous êtes satisfaits de votre choix et que votre literie vous apporte un meilleur sommeil. Agathe - Equipe Cosme
AP
Agathe P.
22.05.2026
Très bonne literie
Très bonne literie, bien conseillé à la boutique. SAV très réactif à la moindre question que nous avons pu avoir. Je recommande !
Réponse de Cosme
23.05.2026
Merci beaucoup ! C’est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de votre literie et de l’accompagnement de notre équipe. Agathe - Equipe Cosme
EB
Emilie B.
20.05.2026
Chapeau bas à cette entreprise !
Nous avons acheté notre sommier chez Cosme en décembre et nous en sommes ravis. De très bons conseils en amont, très réactif à nos demandes, des produits de très bonne qualité que nous apprécions beaucoup. Alors, oui, c est un investissement... certes, mais nous sommes ravis d avoir fait travailler cette petite entreprise française qui mise sur la qualité de leur produit, sur la qualité des relations humaines, qui travaille avec des matières premières locales, et qui est attachée au respect de l environnement... Bravo et bonne continuation à vous. Je vous recommanderai à 100%.
Réponse de Cosme
23.05.2026
Un grand merci pour vos retours Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaits de votre sommier et sensibles à notre engagement pour la qualité et les matières naturelles. Agathe - Equipe Cosme
Avis vérifiés par
La récolte de nos avis clients Cosme Literie
Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.
Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.
Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.
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