Livraisons et retours

Tout en prenant en compte l'impact écologique de la livraison, Cosme vous propose plusieurs options, qui varient en fonction des produits commandés.

Les matelas, les sur-matelas, les sommiers et une partie du linge de lit sont expédiés depuis notre atelier de conception en Normandie. Les oreillers, les couettes et une partie du linge de lit sont expédiés depuis notre boutique parisienne.

Retrouvez ci-dessous les différentes options de livraison, et les modalités pour le retrait en boutique, en fonction des produits que vous souhaitez commander.

COVID-19 : à partir du 28 novembre, nos boutiques sont ré-ouvertes. Les délais de production et de livraison sont revenus à la normale. Pour plus d'informations, cliquez-ici ou contactez nous au 01 79 73 30 90

Livraison des matelas naturels

Retrait en boutique

Pictogramme illustrant le retrait en boutique
  • Gratuit
  • Disponibilité immédiate
  • À l'Atelier Cosme - Paris
  • À l'Atelier Cosme - Lyon
Horaires : voir ci-dessous

Livraison à domicile

Pictogramme illustrant la livraison standard
  • 10€ - offert dès 250€ d’achat
  • A domicile
  • Livraison sur rendez-vous (par sms)
  • Expédition* chaque mardi et vendredi ouvrables
  • Puis livraison sous 1 à 5 jours

Livraison en point relais

Pictogramme de DPD, pour la livraison en point-relais
  • 10€ - offert dès 250€ d’achat
  • Point relais de votre choix
  • Expédition* chaque mardi et vendredi ouvrables
  • Puis en point relais sous 1 à 5 jours

Livraison internationale

Pictogramme illustrant la livraison internationale
  • Livraison internationale
  • Liste des pays concernés ci-dessous
  • Tarifs et délais sur devis personnalisé

*Expédition = remise des colis aux transporteurs


Types et délais de livraison des matelas bébé Le Petit Cosme

Contrairement aux matelas adulte et matelas enfant (4 à 15 ans), les matelas bébé sont conçus à l'avance, et sont donc disponibles plus rapidement. De nombreux matelas bébé Le Petit Cosme, et des alèses en coton bio, sont disponibles en continu dans nos showrooms à Paris (XI) et à Lyon (II).


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Retrait en boutique

Les matelas bébé ainsi que les alèses et les draps housse en coton bio sont disponibles dans nos showrooms à Paris (XI) et à Lyon (II) en permanence. Vous pouvez venir les retirer quand vous le souhaitez, pendant nos heures d'ouverture (cf. horaires de chaque showroom, plus bas).
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone un peu à l'avance, afin que nous nous assurions que nous avons bien vos produits en stock. Dans ce cas, nous pouvons également préparer votre commande, pour vous la remettre directement dans votre voiture.

  • Délai : disponibilité immédiate
  • Alèses et draps housse en coton bio : disponibles également au moment du retrait
  • Prix : gratuit, évidemment

Lieux de retrait au choix :

PARIS
l'Atelier Cosme

2 passage Thiéré
75011 Paris
Horaires :
Du lundi au vendredi
de 10:00 à 13:00
et de 14:00 à 19:00
Le samedi
de 11:00 à 13:00
et de 14:00 à 19:00
LYON
l'Atelier Cosme

27 rue des remparts d'Ainay
69002 Lyon
Horaires :
Du mardi au samedi
de 11:00 à 14:00
et de 15:00 à 19:00
Fermé le premier mardi de chaque mois
info Afin de vous assurer de la bonne disponibilité de vos produits, nous vous invitons à nous contacter au 01 79 73 30 90 avant votre venue.

Pictogramme illustrant la livraison standard

Livraison à domicile

Le matelas bébé naturel, avec ses alèses et ses draps housse en coton bio peuvent être livrés à votre domicile, partout en France, sous un délai de 1 à 5 jours, à compter de la date d’expédition. Nous travaillons avec un transporteur national, DPD, qui s'assure de vous livrer dans de bonnes conditions.

  • Délai : 1 à 5 jours, après l’expédition ayant lieu chaque mardi et vendredi ouvrables
  • Conditions : premier passage puis différentes possibilités de livraison en cas d'échec de livraison :
    • Nouvelle livraison à votre adresse (avec choix du jour)
    • Livraison chez un voisin/concierge
    • Livraison à une autre adresse (au bureau par exemple)
    • Mise à disposition dans un point relais Pickup
    • Mise à disposition dans une agence DPD
  • Alèses et draps housse en coton bio : livrés avec le matelas bébé
  • Prix : 10 € - offert à partir de 250€, en France continentale
  • Suppléments DPD : 7€ pour les livraisons en montagne / 20€ en Corse
info Le créneau de livraison sera défini quelques jours après la commande, par sms

Pictogramme de DPD, pour la livraison en point-relais

Livraison en point relais

Le matelas bébé naturel, ses alèses et ses draps housse en coton bio peuvent être livrés dans le point relais de votre choix, proche de votre domicile ou de votre travail, dans un délai de 1 à 5 jours, après l’expédition. C'est notre partenaire de transport, DPD, qui est en charge de la livraison en point relais. Une liste de points relais sera disponible au moment de la validation de la commande.

  • Délai : 1 à 5 jours, après l’expédition ayant lieu chaque mardi et vendredi ouvrables
  • Lieu de retrait : dans le point relais de votre choix (sélection au moment de la validation de votre commande)
  • Alèses et draps housse en coton bio : livrés avec le matelas bébé
  • Prix : 10 € - offerte à partir de 250€, en France continentale
  • Suppléments DPD : 7€ pour les livraisons en montagne / 20€ en Corse
info Le choix du point relais se fait sur notre site, au moment de valider votre commande

Pictogramme illustrant la livraison internationale

Livraison internationale

Les matelas bébé Le Petit Cosme, leurs alèses et leurs draps housse en coton bio peuvent être livrés partout dans le monde. La majorité des pays d'Europe est acceptée automatiquement sur notre site. Si vous n'arrivez pas à finaliser la commande directement sur notre site, vous pouvez nous contacter au 01 79 73 30 90 ou par email (contact@cosme-literie.com) afin d'établir un devis précis.

Belgique - Luxembourg - Allemagne - Pays-bas
  • 5 à 7 jours, après l’expédition ayant lieu chaque mardi et vendredi ouvrables
  • 23 € TTC
  • Livraison à domicile (pas de point relais possible)
  • Alèses et draps housse en coton bio : livrés avec le matelas bébé
Grande Bretagne - Autriche - Espagne - Italie
  • 5 à 7 jours, après l’expédition ayant lieu chaque mardi et vendredi ouvrables
  • 29 € TTC
  • Livraison à domicile (pas de point relais possible)
  • Alèses et draps housse en coton bio : livrés avec le matelas bébé
Croatie - Danemark - Estonie - Irlande - Pologne - Portugal - République Tchèque - Slovénie - Suède - Norvège
  • 5 à 7 jours, après l’expédition ayant lieu chaque mardi et vendredi ouvrables
  • 47 € TTC
  • Livraison à domicile (pas de point relais possible)
  • Alèses et draps housse en coton bio : livrés avec le matelas bébé
Finlande
  • 5 à 7 jours, après l’expédition ayant lieu chaque mardi et vendredi ouvrables
  • 50 € TTC
  • Livraison à domicile (pas de point relais possible)
  • Alèses et draps housse en coton bio : livrés avec le matelas bébé
Suisse
  • 5 à 7 jours, après l’expédition ayant lieu chaque mardi et vendredi ouvrables
  • 60 € TTC
  • Livraison à domicile (pas de point relais possible)
  • Alèses et draps housse en coton bio : livrés avec le matelas bébé

Découvrez notre matelas bébé Le Petit Cosme.