Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Moyenne des avis

4,9

Sur 2182 évaluations

5 étoiles

2018 avis

4 étoiles

148 avis

3 étoiles

9 avis

2 étoiles

7 avis

1 étoiles

0 avis

Trier par :
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ML

Michelle L.

26.08.2025

Très bon accueil

Très bon accueil. Manon a bien pris le temps de tout nous expliquer et nous faire tester les matelas. Très bons conseils et toujours à l'écoute. Très bon suivi de commande jusqu a la livraison. Par contre difficile de dire en 30.nuits si le matelas choisi est le bon.

BL

Brigitte L.

25.08.2025

Toutes les étapes se sont déroulées…

Toutes les étapes se sont déroulées sans problème, prévenus de l'avancée de notre dossier (commande d'un sommier en 2 fois 70). Délais respectés et livraison parfaite. Je recommande vivement.

CT

Cécile T.

25.08.2025

Service client réactif et de bons…

Service client réactif et de bons conseils. Matériaux qui semblent de qualité.

IZ

Isabelle Z.

25.08.2025

je me suis fié à l'avis de mon frère…

je me suis fié à l'avis de mon frère qui avait beaucoup étudié la qualité des matelas proposés sur le marché et qui a opté pour Cosme, j'ai commandé deux matelas j'aurais aimé que l'on me contacte pour vérifier ensemble mon choix de matelas, je n'aime pas les échanges avec l'IA sur le site, on m'a contacté pour connaitre l'urgence de livraison suite à une panne machine, j'espère que la qualité de mon matelas n'en a subit aucune conséquence

CT

Caroline T.

25.08.2025

Sommier d'excellente quailité

Nous avons commandé un sommier à lattes double 2x80cm. Service commercial accueillant et compétent, communication et livraison impeccables. Une bonne odeur de bois au déballage, notice très claire pour l'installation des pieds et du dispositif pour relier les matelas entre eux. Bref des sommiers d’excellente qualité, la possibilité de régler leur fermeté est un vrai plus !

JT

Jean-Paul T.

25.08.2025

GD

Guillaume D.

25.08.2025

Literie de bonne qualité

Literie de bonne qualité

GR

GAELLE R.

24.08.2025

Expérience fabuleuse

L'aisance de communication avec le service client, leur franchise sur un délai plus grand que prévu mais surtout leur fabuleux matelas ... Surtout ne changez rien, vous êtes au top.

AP

Alexis P.

24.08.2025

Produits d'une grande qualité, service génial, je reviendrai !

Très pro, produits utra qualitatifs et très bien décrits sur le site, choix d'un transporteur qui donne des créneaux de 2h de livraison... Je suis ravi d'avoir acheté ces produits, ils améliorent mon confort, enchanté de consommer français et je suis certain de racheter ma literie ici à l'avenir !

SB

Sylvie B.

24.08.2025

1 2 ... 219

Avis vérifiés par 

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

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