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Avis Cosme Literie - Avis clients vérifiés

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Moyenne des avis

4,9

Sur 2083 évaluations

5 étoiles

1928 avis

4 étoiles

140 avis

3 étoiles

9 avis

2 étoiles

6 avis

1 étoiles

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Eric D.

16.06.2025

Nathalie D.

12.06.2025

Equipe très compétente et…

Equipe très compétente et professionnelle. Excellent accueil dans la boutique de Paris et très bons conseils. Matelas de grande qualité. Ai activé la garantie 100 nuits d'essais et ai pu changer de matelas et de niveau de fermeté sans aucune difficulté. Toutes mes félicitations à l'équipe de Cosme.

Réponse de Cosme

14.06.2025

Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour trouver la fermeté idéale de votre matelas. Toute l’équipe de Cosme vous remercie pour vos encouragements et reste à votre disposition pour toute autre question ou besoin. À bientôt, Laura de l'équipe Cosme

Nathalie T.

10.06.2025

être conseillé bien choisir son matelas…

Un outil pour bien choisir son matelas est disponible en ligne et un numéro de téléphone permet de contacter les équipes ! Le matelas est parfait et donne envie d'aller se coucher ;)! Il est sain et respectueux de notre santé et de l'environnement Peut-être serait-il possible de reemployer les cartons de livraison ?

Marine G.

10.06.2025

Katia B.

10.06.2025

Literie naturelle et de qualité !

Réponse de Cosme

14.06.2025

Merci Katia pour votre retour, nous sommes ravis que le sur-matelas vous apporte le confort recherché ! Laura de l'équipe Cosme

Thierry C.

08.06.2025

Nathalie D.

08.06.2025

Matelas de très belle qualité

Délais d'expédition et livraison (programmée avec le transporteur) respectés. Matelas de très belle finition alliant moelleux et maintient. Nous sommes ravis de notre choix après un mois d'utilisation. Nous recommandons Cosme !

Réponse de Cosme

14.06.2025

Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre matelas vous apporte pleinement satisfaction après ce premier mois d’utilisation. Profitez bien de vos nuits, Laura de l’équipe Cosme

Nathalie F.

07.06.2025

Matelas conforme à nos attentes

Matelas conforme à nos attentes, respect du délai et bonne communication de l’avancement de la fabrication et de l’envoi. Attention pour la livraison, si vous espérez la reprise de votre ancien matelas, vous devez impérativement l’emballer en raison de la suspicion de punaises de lit.

Réponse de Cosme

14.06.2025

Merci pour votre retour ! Effectivement, les matelas repris sont transportés dans les mêmes camions que les livraisons de commandes neuves. Il est donc toujours préférable d’emballer le matelas, même si les exigences peuvent varier selon les livreurs ou les consignes des agences de livraison. Encore merci pour votre confiance et cette excellente note. Profitez-bien de votre nouvelle literie :) Laura de l'équipe Cosme

Stéphane C.

07.06.2025

IFN

Idalina Filipa N.

07.06.2025

Hyper confortable

Matelas hyper confortable, ni trop ferme, ni trop mou. Je recommande !

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Avis vérifiés par

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

Nos gammes

Pour des nuits apaisées