Test du matelas Cosme en latex 100% naturel, par UFC Que Choisir :
le résultat décrypté !

Test du matelas Cosme en latex 100% naturel, par UFC Que Choisir : le résultat décrypté !

L’association UFC Que Choisir a publié son comparatif de matelas en septembre 2020 ! Et figurez-vous que le matelas Cosme en latex 100 % naturel a été élu “Meilleur choix 2020”. Une nouvelle réjouissante étant donné que Cosme a obtenu la meilleure note parmi tous les matelas en latex naturel figurant dans le classement !

Nous sommes fiers d’être la seule marque de matelas 100 % naturels à avoir obtenu le qualificatif de “Meilleur choix 2020” par UFC Que choisir !

Mais sur quels critères se fonde ce classement ? Quels sont les critères jugés positifs et ceux, au contraire, qui sont négatifs ? Quels sont les points importants à retenir ? Explications !

Comment se déroule le test ?

Les matelas comparés

Ce comparatif se base sur 44 matelas de dimension 140x190 cm, avec aussi bien des modèles à moins de 500 € que des références vendues plus de 1 000 €. Il concerne des matelas en mousse, en ressorts, en latex et en mousse à mémoire de forme. Le test est donc très représentatif de l’offre proposée aux consommateurs français et ne se limite pas à la literie naturelle.

Les types de test

Les matelas sont soumis à différents tests :

  • De confort
  • De fermeté
  • De maintien
  • De résistance dans le temps

La performance

UFC Que Choisir teste la performance à l’état neuf des matelas et la performance après vieillissement. La performance à l’état neuf permet d’évaluer le matelas dès sa livraison sur différents points : le confort, la fermeté et le maintien. Ce test est effectué sur le dos et sur le côté par deux gabarits, celui d’une femme, considérée comme un petit gabarit et celui d’un homme, pour le grand gabarit.!

Pour évaluer la performance après vieillissement, ils simulent 10 ans de vieillissement à l’aide d’un rouleau de 140 kg qui effectue 30 000 cycles aller-retour dans le sens de la largeur. Le test de confort est ensuite effectué avec les mêmes personnes que pour le matelas neuf. Ils évaluent la perte de hauteur et de fermeté ainsi que l’état du matelas.


Pourquoi le test UFC a-t-il de la valeur ?

Nous sommes fiers d’avoir obtenu la mention de Meilleur choix par UFC Que Choisir car nous sommes convaincus par la qualité de ce test.

Aucun fabricant n'est contacté durant ce comparatif. En effet, UFC commande directement un matelas sur le site marchand sans mentionner son identité ni l'adresse de son centre de test. Ce n'est qu'une fois les notes attribuées et les tests effectués que la marque est contactée. Il n'y a donc aucune interaction entre la marque et UFC Que choisir, ce qui garantit des résultats fiables et indépendants de notre volonté.

Pour d’autres tests, c’est directement le fabricant qui soumet sa candidature pour être éligible au label. C’est le cas du marquage “élu produit de l’année” qui a pour but de mettre en avant les innovations de l’année. Le test se base sur une enquête de satisfaction émise auprès d’un panel de consommateurs. Les critères sont divers et portent notamment sur l’attractivité du produit, l’intention d’achat, la nouveauté perçue par le consommateur et la satisfaction engendrée par le produit. Finalement, ce test ne met pas en valeur les conditions de fabrication ni les composants ou les matières utilisés. C’est avant tout un outil marketing plébiscité par les marques afin de susciter de l’attractivité autour d'un nouveau produit et donc de réaliser davantage de ventes !


Quel matelas Cosme a été testé ?

Matelas latex naturel Cosme meilleur choix 2020 par UFC que choisir

UFC Que Choisir a testé notre matelas en latex 100 % naturel avec un garnissage en laine pour l’hiver et un mélange de lin-coton pour l’été. Un choix rendu possible grâce à notre module de personnalisation qui met en avant une multitude de combinaisons possibles afin de créer le matelas idéal pour chaque dormeur. Mais qu’en est-il des autres matelas Cosme qui n’ont pas été testés ? Sachez d’abord que l’intégralité de notre gamme de literie a pour base le latex naturel, une matière qui présente de nombreux avantages. C’est pourquoi l’analyse d’UFC Que Choisir vaut pour l’ensemble de nos produits.

Parmi 44 matelas testés, 11 ont obtenu le qualificatif de “Meilleur choix 2020” par UFC Que Choisir, toutes catégories confondues. Pour obtenir ce qualificatif, il est nécessaire d’obtenir une note minimale de 14/20. Notre matelas en latex naturel a obtenu la note de 14/20, ce qui lui permet d’obtenir le qualificatif de “Meilleur choix 2020”. Il se situe en 11ème position dans ce classement ! Nous arrivons à cette place car nous sommes pénalisés sur certains critères qui sont détaillés plus bas dans l’article. Malgré tout, c’est une belle récompense car Cosme se positionne en tête de liste sur le marché de la literie naturelle. Finalement, le jury n’a pas porté un avis négatif envers la qualité de nos produits. C’est simple : nous sommes la seule marque de matelas 100 % naturels à avoir obtenu le qualificatif de “Meilleur choix 2020” par Que Choisir. Et ça, c’est déjà une belle victoire !!!


Que retenir du bilan Que Choisir sur le matelas Cosme ?

Pictogramme représentant une personne qui regrette

Ce que UFC Que Choisir aime :

  • Très bon soutien en position latérale et dorsale
  • Très bien ventilé
  • Passe le test de la cigarette
  • Garanti 10 ans
  • Fabriqué en France
Pictogramme représentant une personne qui regrette

Ce que UFC Que Choisir regrette :

  • Absence de housse amovible
  • Manipulation difficile malgré 4 poignées
  • Échoue au test à l’allumette
  • Vendu uniquement sur internet
  • Prix (1190€)

Ce que UFC Que Choisir aime :

Pictogramme représentant la position latérale

Très bon soutien en position latérale ou dorsale

Le test relève un très bon maintien pour les petits comme pour les grands gabarits dormant sur le dos ou le côté grâce au latex naturel. Il offre un soutien adapté selon chaque morphologie et accompagne parfaitement la colonne vertébrale pour un soutien optimal, et ce quelle que soit la position de sommeil !!!

Pictogramme représentant un thermomètre

Très bien ventilé

UFC Que Choisir place deux éponges imbibées d’eau audessus du matelas sur une grille pendant 5 heures à 37°C. Ce test permet d’évaluer la capacité du matelas à absorber l’humidité. Ce test s’avère positif pour! notre matelas ! En effet, grâce à ses matériaux naturels, notre matelas en latex naturel offre une excellente ventilation !

Pictogramme représentant une horloge

Le vieillissement

A l'issue de leur test de vieillissement, aucune dégradation des matériaux n’a été constatée et peu de changements sur la fermeté et le soutien ont été relevés, le matelas résiste donc bien au vieillissement !

Pictogramme représentant une étoile dans un cercle

Garantie 10 ans

Nous garantissons nos matelas en latex naturel pendant 10 ans, mais la durée de vie du latex naturel est nettement plus grande. En effet, le bloc de latex naturel ne perd que 5 % de son élasticité après 10 ans d’utilisation. Ainsi, un matelas Cosme bien entretenu a une durée de vie comprise entre 12 et 15 ans, tout en conservant une qualité de couchage supérieure !

Pictogramme repréentant la France

Fabriqué en France

Une conception unique et minutieuse demande un savoirfaire d’exception. Nous travaillons les fibres naturelles et la literie dans notre atelier situé à la Ferté-Bernard, dans les Pays de la Loire. Les artisans qui s'occupent aujourd'hui de la confection des nos matelas ont acquis une expertise unique depuis de nombreuses années.

Pictogramme représentant une plume

Analyse chimique

Notre matelas n’est pas traité, aucun biocides cherchés dans les matériaux n’ont été détectés. L’analyse du latex n’a pas mis en évidence la présence de latex synthétique. Le latex est donc bien 100 % naturel.


Ce que UFC Que Choisir regrette :

Voici la liste des éléments jugés négatifs par UFC Que Choisir. Nous avons trouvé judicieux d’ajouter des précisions importantes sur certains critères et d’apporter des arguments justifiant les éléments pointés du doigt par UFC. Vous allez constater que les remarques ne dénigrent en aucun cas la qualité et la fabrication de nos produits.

Pictogramme représentant un matelas déhoussable, barré

Absence de housse amovible

UFC Que Choisir regrette l’absence de housse amovible. Cependant, nous avons décidé de ne pas proposer de housse amovible pour des raisons éthiques et pour proposer des matelas de la meilleure qualité possible à nos dormeurs. Pour que la housse s’adapte parfaitement au matelas, il est nécessaire d’avoir du tissu un peu élastique, ce qui signifie la présence de synthétique. Chez Cosme, nous refusons d’utiliser des matières synthétiques pour nos matelas. L’alternative que nous avons, en 100 % coton, n’est pas élastique. Nous pouvons faire une housse avec cette matière mais elle risque de ne pas adhérer parfaitement au matelas, ce qui impacte la qualité de couchage c’est pourquoi nous n’en faisons pas.

Les galons (les coutures autour du matelas) apportent une meilleure qualité de finition au matelas ce qui implique une meilleure tenue dans le temps, à contrario des fermetures que nous retrouvons sur les housses. De plus, les housses de matelas ne sont jamais fabriquées en France. Elles sont pour la plupart du temps achetées en Asie ou en Turquie. Nous proposons à nos clients des matelas 100 % naturels et fabriqués en France. Nous travaillons les matières dans notre atelier de fabrication et proposons les produits de la meilleure qualité possible à nos dormeurs. Nous avons un savoir-faire que nous utilisons de la transformation et l'assemblage jusqu’à la couture des matières.

Tout se passe dans notre atelier et c’est pour nous un aspect fondamental et primordial. Tant que nous ne trouverons pas d’alternative de qualité et 100 % naturelle, à réaliser dans notre atelier, nous continuerons de proposer uniquement des galons. De plus, nous avons déjà étudié de plus près cette question et nous avons questionné nos clients pour savoir précisément quelles étaient leurs attentes. Ils ne semblent pas intéressés par des matelas avec housse, ils préfèrent privilégier une alèse de qualité, qui suffit largement à protéger un matelas et qui se révèle plus facile à laver.

Pictogramme représentant un matelas avec quatre poignées

Manipulation difficile

Le latex 100 % naturel est un matériau très dense (entre 75 et 85 kg/m3, contre 35 à 60 kg/m3 pour un matelas en mousse) rendant ainsi son poids relativement lourd. Mais c'est cette densité, et par extension son poids, qui assure une excellente résilience dans la durée. Cette densité de matière génère un certain poids pour nos matelas. Heureusement, les matelas en latex naturel sont très bien aérés. Il suffit donc de les retourner une seule fois tous les 6 mois. Pour vous aider, nous avons ainsi positionné deux poignées sur chacune des bandes latérales de nos matelas pour faciliter les manipulations.

Pictogramme représentant une horloge

Échoue au test à l'allumette

Deux tests sont effectués. Le premier consiste à disposer trois cigarettes allumées sur un matelas. Le deuxième est effectué avec une allumette, également située sur le matelas. Nous résistons au premier test de la cigarette. En revanche, nous échouons au test de l’allumette. Le matelas ne réagit pas à un foyer chaud mais à une flamme. Pourquoi ? Tout simplement car l’enveloppe de notre matelas est un coton, une matière particulièrement inflammable. C’est un aspect qui peut paraître évident mais nous vous conseillons de ne pas poser d’éventuelles sources de chaleur sur votre literie, comme des bougies par exemple (qui fait ça ?)...

Pictogramme repréentant la France

Vendu uniquement sur internet

Nous vendons nos matelas sur internet et nous disposons également de trois Ateliers Cosme, à Paris, à Lyon et depuis peu à Nantes. Nous tenons à préciser que nous n’avons pas de revendeurs car nous mettons un point d’honneur à respecter nos engagements auprès de nos clients. Nous avons à coeur d'offrir un service qualitatif dans un espace adapté et accueillant pour chacun d’entre eux ! Nos boutiques sont pensées et conçues comme de véritables ateliers où chaque personne peut tester, découvrir les différents composants utilisés et repartir avec un matelas personnalisé. L’accompagnement de nos clients est un aspect important et fait intégralement partie de nos engagements. Finalement ce sont les experts Cosme qui sont les garants de cet accompagnement et qui sont les plus compétents pour y répondre. Nous formons avec la plus grande attention nos experts pour qu’ils puissent s’occuper au mieux des dormeurs.

Pictogramme représentant la monnaie euro

Prix (1190€)

Le prix de notre matelas nous a fait perdre des points dans ce classement. Il convient néanmoins de rappeler que le magazine juge tous les types de matelas. Ainsi un matelas 100 % naturel, conçu en France avec des matières nobles est comparé à un matelas chimique fabriqué en Asie. Pour de nombreux consommateurs, c’est évidemment un critère non négligeable. Cependant, nous avons à coeur de proposer le prix le plus juste et éthique possible. Nous souhaitons rémunérer équitablement l’ensemble de l’équipe qui se cache derrière la fabrication et la réalisation de nos matelas. N’oublions pas de préciser que le prix n’est pas un facteur négatif uniquement relatif à la marque Cosme. Pour d’autres marques de literie naturelle, c’est également un inconvénient pointé du doigt par UFC. Nous obtenons quand même la meilleure note sur le marché de la literie naturelle, ce qui nous positionne comme une bonne alternative au prix le plus juste possible.

Découvrez le matelas
Meilleur choix 2020


Ce qui n'a pas été testé par UFC

Pour aller plus loin dans l’analyse, nous avons trouvé utile de lister des critères qui nous paraissent essentiels mais qui n’ont pas été jugés par UFC Que Choisir. Les voici :

Pictogramme représentant l'accompagnement Cosme

L'accompagnement Cosme

Le test réalisé par UFC est bien évidemment important pour mettre en avant le savoir-faire du matelas ainsi que toute notre expertise. Mais il n’est pas le seul garant de la satisfaction du client : l’accompagnement est également un point primordial. Or, le comparatif ne se base pas sur l’expérience unique que nous proposons à chacun de nos clients et que nous souhaitons, ici, mettre en avant. Chez Cosme nous souhaitons avant tout que nos clients aient le sommeil le plus réparateur et confortable possible. C’est pourquoi nous adoptons une démarche pédagogique afin de leur donner toutes les cartes en main pour effectuer les bons choix. Le but est de les inviter à prendre connaissance de la composition du matelas afin de les guider dans un modèle adapté à leurs envies et leurs morphologies. Notre but est de créer des matelas qui doivent s'adapter à chaque dormeur. Nous leur expliquons pas à pas toutes les étapes pour composer leur matelas, que ce soit en ligne ou en boutique. Nous mettons également à disposition un questionnaire d’accompagnement qui permet aux internautes d’être guidés à distance dans le choix de leur literie. Les experts Cosme sont à leur écoute afin de les aider à choisir une literie qui leur fera passer de douces nuits.

Pictogramme représentant un matelas fabriqué à la commande

Fabrication à la commande

Une fois que le client a créé avec l’aide de nos experts, le matelas qui lui convient, nous le fabriquons à la commande. Nous répondons ainsi à un besoin précis dans une logique de totale personnalisation. Ce modèle économique a pour but de ne pas surproduire et de répondre parfaitement aux attentes de nos dormeurs en leur proposant le matelas le plus adapté à leurs besoins. Une méthode qui nous offre une meilleure visibilité sur les délais de livraison permettant ainsi de satisfaire nos engagements vis-à-vis de nos clients !

Pictogramme représentant une discussion

Le retour de nos dormeurs

Globalement, nous avons toujours des retours positifs de la part de nos clients. D’ailleurs, les avis clients publiés sur notre site, qui sont intégralement vérifiés et validés par notre site prestataire Trusted Shops, sont satisfaisants. Nous obtenons régulièrement d’excellentes notes sur notre site. Les commentaires mettent en avant la “qualité” des produits, un “accueil en boutique agréable” et souvent “un meilleur sommeil”. Plusieurs personnes insistent également sur notre service client qu’ils qualifient de “réactif”, “à l’écoute” et “disponible rapidement”, et ce, pour quelconque demande !

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Nous espérons que cet article vous a été utile et qu’il vous permettra d’y voir plus clair sur ce comparatif ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez bien entendu prendre rendez-vous dans l’une de nos boutiques.

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