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SUISSE : LIVRAISONS ET RETOURS

Cliquez ci-dessous pour plus de détails sur les livraisons.

Livraison matelas adulte, matelas enfant Le Petit Cosme et sommiers

Livraison Standard

logo de la livraison standard
  • T.V.A. française déduite
  • 200€ HT
  • 1 livreur
  • Devant votre porte d'entrée
  • Livraison sur rendez-vous
  • Délais : 4 à 6 semaines

Livraison CHAMBRE

logo de la livraison PREMIUM
  • T.V.A. française déduite
  • 240€ HT
  • 2 livreurs
  • Dans la pièce de votre choix
  • Livraison sur rendez-vous
  • Délais : 4 à 6 semaines

Délais de livraison

Délai des matelas adulte Cosme et des matelas enfant Le Petit Cosme

Un délai de 4 à 6 semaines entre la validation de votre commande et la réception de votre literie est nécessaire. La confection à la commande de nos matelas adulte et enfant, par des artisans français, s’étale généralement sur quinze jours, permettant ainsi des finitions minutieuses et pérennes. Puis, votre commande est confiée à notre partenaire transporteur qui est chargé de vous livrer et de s’occuper du dédouanement (Il avance ainsi les droits de douane et la TVA suisse que vous aurez, tous deux, à lui rembourser).

Types de livraison à destination de la Suisse des matelas en latex naturel

Livraison Standard

picto dela livraison standard

Chacun de nos matelas adulte ou enfant est conçu à la commande. Une fois réalisé, nous le confions à notre partenaire-transporteur pour assurer une livraison soignée. Celui-ci vous contactera pour définir une date selon vos disponibilités. Lors de la réception, le livreur déposera votre literie écologique Cosme devant votre porte d’entrée, emballée dans un carton robuste.

Délai : 4 à 6 semaines
Conditions : livraison par 1 personne devant la porte de votre domicile
Reprise de l'ancienne literie : non disponible
Prix : 200€ HT

NB : les matelas en latex 100% naturel Cosme étant particulièrement denses, ils peuvent facilement atteindre 50 kilos. Aussi, nous vous conseillons de réceptionner le colis à deux personnes capables de porter du poids. Si vous ne pouvez pas vous faire aider, vous pouvez choisir la livraison CHAMBRE.

Livraison CHAMBRE

picto dela livraison premium

Pour une livraison sereine en Suisse, peu importe le nombre d’étages et la présence ou non d’un ascenseur, optez pour la livraison CHAMBRE. Deux livreurs vous apporteront votre literie dans la pièce de votre choix afin que vous n’ayez pas à supporter la lourde charge de monter votre colis. Tout comme pour la livraison Standard, vous choisissez la date à laquelle sera livré votre matelas..

Délai : 4 à 6 semaines
Conditions : livraison par 2 personnes dans la pièce de votre choix
Reprise de l'ancienne literie : non disponible
Prix : 240€ HT

LES 100 NUITS D'ESSAI EN SUISSE, SATISFAIT OU REMBOURSÉ

En choisissant un matelas écologique Cosme, vous bénéficiez de 100 nuits pour confirmer votre choix. Si cela ne vous apporte pas une totale satisfaction, vous êtes libre de nous retourner votre matelas. Une fois réceptionné dans notre Atelier de conception situé en France (61), nous vous rembourserons le prix d’achat de votre matelas sous quinze jours. Seuls les frais de transport retour de la Suisse vers notre atelier sont à votre charge.

Remboursement

Logo pour le remboursement
  • 300€ HT (frais de retour)
  • Reprise du matelas
  • Remboursement du matelas sous 15 jours après réception à l'atelier de fabrication (61)
  • Transport géré par Cosme

Matelas Bébé LE PETIT COSME

Livraison à domicile

logo de la livraison Le Petit Cosme
  • T.V.A. française déduite
  • 60€ H.T.
  • A domicile
  • 5 à 7 jours
  • Livraison sur rendez-vous
    (fixé par sms)

Délais de livraison

Délai des matelas bébé Le Petit Cosme

Le Petit Cosme est un matelas bébé créé pour répondre aux besoins spécifiques des enfants en bas âge de 0 à 48 mois de manière universelle. Aussi, nous concevons ces matelas régulièrement afin de pouvoir vous les faire parvenir rapidement. Le délai de livraison en Suisse pour ce matelas est de 5 à 7 jours ouvrés.

Livraison pour les commandes sans matelas Cosme

Pour les commandes sans matelas, les modalités varient en fonction des produits :

  • Sommier seul : le prix des livraisons est le même que pour la commande d'un matelas.
  • Accessoires tels que les oreillers, couettes, alèse et linge de lit : Livraison Classique à domicile selon les tarifs ci-dessous.
    NB : la livraison d'accessoires avec un matelas Cosme est gratuite.

Suisse

  • Livraison Classique : 57,50€ HT
  • Expédition chaque jeudi, livraison en 3 à 5 jours ouvrés.

Détaxe : Livraison en France pour un résident suisse

La détaxe est l’action de supprimer les taxes, en l'occurrence la Taxe sur la Valeur Ajoutée (T.V.A.). Elle est réservée aux personnes résidant hors de l’Union Européenne.

Voici les conditions pour pouvoir en bénéficier :

  • Montant de la commande (hors livraison) supérieur ou égal à 175€ TTC
  • Commande par un résident suisse (Adresse de Facturation)
  • Livraison en France continentale (Adresse de Livraison)

Pour cela, dès que vous avez passé votre commande, nous vous invitons à nous communiquer par e-mail à contact@cosme-literie.com les éléments suivants nécessaires à l’émission d’un Bordereau de Vente à l’Exportation (B.V.E.) :

  • Votre Passeport / Pièce d’identité (copie)
  • Document officiel prouvant votre résidence habituelle en Suisse (copie)
  • Votre RIB pour pouvoir effectuer le remboursement une fois la détaxe accordée.
  • Référence de la commande

Nous émettrons alors le B.V.E. et celui-ci sera joint à votre commande.

Lors du passage en Douane, vous devez faire apurer votre B.V.E.. Il s’agit de scanner le code barre sur une borne PABLO présente dans les ports et aéroports internationaux ainsi qu’aux gares frontières. Une fois que le bordereau est apuré et que la détaxe est accordée, prévenez-nous par email, chat ou téléphone. A ce moment là, nous pourrons vous rembourser par virement le montant de la T.V.A. française que vous avez avancée lors de la commande.


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Nos bureaux

27, rue du chemin vert
75011 Paris

01 79 73 30 90

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